Если в жизни мало проблем, то станьте клиентом банка Открытие. Ужасный банк!

Добрый день! Расскажу свою историю, и надеюсь, сотрудники банка  официально прокомментируют каждый пункт. 1. Я получил Кредитную OpenCard 26.05.2022 со льготным периодом 55 дней. Далее 1 июня сделал рефинансирование карты другого банка.  По идее, все операции с 26.05 + 55 дней должны попадать в льготный период, и какие-то первые погашения должны быть с 20.07.2022. Однако, у меня банк списывает сейчас проценты при каждом пополнении! Не погашение ссудной задолженности, а именно проценты: 07.07 - 1000 рублей 08.07 -2000 рублей 09.07 - 1886.09 рублей 2. Из уведомлений о задолженности у меня только есть только 2-пуш уведомления., что до такого-то числа нужно внести столько-то денег.  Я всегда эту сумму вносил в срок, но проценты банк все равно списывает.  НИКАКОЙ другой информации нет! Нет ни смс, ни письма по почте с детализацией задолженности. Другие нормальные банки типа Тинькофф, Сбер и смс пришлют, и емейл пришлют где будет написано - минимальный платеж столько-то, если не хотите платить проценты, то заплатить нужно столько то. Четко-понятно, кредитками уж лет 10 пользуюсь. Но здесь не так. В приложении есть раздел Льготный период и задолженность. НО он у меня никогда не работал - всегда ошибка. Через интернет-банк тоже ошибка. По этому поводу в чате помочь не смогли. Банк вроде обязан предоставлять информацию о Льготном периоде и задолженности, но тут банк делает все, чтобы я не смог заплатить в срок и получать с меня проценты. 3. С момента получения карты НЕ не смогу даже получить ПИН-код. Элементарная операция, необходимая для платежей от 1000. Но и тут банк не способен на это. Через приложение я делал это раз 50. Возникает ошибка, что невозможно отправить СМС(???). Через интернет банк тоже ошибка. Звонил на контактную линию с этой проблемой раз 5, там переключаются на робота для установки. Однако и там не устанавливается ПИН, он снова перебрасывает на сотрудника. Нет бы чтобы дать пин, и заставить его сменить в банкомате.  4. Общение в чате - не могу прикрепить скрины и иногда пропадает ранее введенный и отправленный текст. 5. Последняя капля была вчера - перекинул на дебетовую карту более 100 тыс.рублей по СБП, чтобы с нее пополнить кредитку.  Вроде простой перевод внутри банка. И даже после перевода написано, что деньги придут моментально и операция готова. ОДНАКО! Перевод валится с ошибкой - что-то типа не указан адрес регистрации. Да как так-то? Ваш сотрудник фотографировал мой паспорт. В чате написали, что надо идти в банк с паспортом и подтверждать адрес регистрации. Теперь с дебетовой карты по СБП никуда не могу перевести деньги. В банк идти принципиально не хочу. Прошу прокомментировать сотрудников Банка: 1.  На каком основании вы списываете проценты в п.1? Я полагаю, что это ваша ошибка, и вы все деньги вернете. 2.  Вы не даете мне информация о Льготном периоде и задолженности, что незаконно. Прошу провести анализ начислений задолженности. 3.  Сделайте уж что-нибудь с ПИН-кодом!!! 4.  Очередной глюк в глючном приложение думаю через пару лет будет исправлен. 5. На основании чего вы гоните меня в Банк??? Это внутрибанковский перевод. Если вы там какие-то данные потеряли, восстанавливайте. Хотя это, возможно, ваша стратегия - пока я не могу перевести деньги на кредитку, вы сможете бесконечно долго незаконно снимать проценты. Подытоживая, Люди, кто дочитал мой пост - не связывайтесь с этим банком. Сотрудники банка - прошу ответ по каждому пункту и выдать прямые руки разработчикам приложения.