Проблемы с проведением платежей

12.07.2022 12:49
1648
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблемы начались с периода перехода банка на новое ПО. С 14.06.2022 и по текущий момент банк не передает информацию об оплате штрафов ГИБДД в систему государственных платежей (ГИС ГМП), чем нарушает ч. 4 ст. 21.3 закона Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг. Было подано обращение в ГИБДД с просьбой провести платежи, но поступил ответ, что информации об оплате от банка не поступало и что так же банк нарушает закон, и в банк, соответственно, также был направлен запрос уже со стороны ГИБДД. 04.07.2022 было подано обращение в службу поддержки банка о ситуации (рег. номер заявки ИП-192664), был дополнительно отправлен в банк ответ ГИБДД. На данный момент проблема не решена, сроки решения постоянно сдвигаются.  По крайнему ответу банка: "Инцидент находится в работе с комментарием "Проблема передана аналитикам". [b]Планируемая дата устранения:[/b] 12.07.2022 10:55 по МСК. Воз и ныне там.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-15T17:07:57+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user7291673
2022-07-15T19:06:42+03:00
Добрый день! На 15.07.2022 19:05 МСК ничего не решено. Долги пока висят
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-07-15T14:09:15+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что информация о платежах передана в систему государственных платежей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 019
отзыва
1 017
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Абсолют Банка

Благодарность

Оценка 5

Я представитель - индивидуального предпринимателя М-н Ц Т. . Обратилась 22. Мая 2026 года в офис Ростов -на-Дону АКБ "Абсолют Багк " ( Пао) для снятия наличных денежных средств... Читать полностью

22.05.2026

Всё чётко и по делу

Оценка 5

Подошёл срок окончания вклада и я обратилась в контакт центр о заказе снятия средств.Очень приятная консультант приняла мою заявку,но сказала что средства можно забрать только... Читать полностью

24.03.2026

Отзыв работы банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам Абсолют Банк в г. Ростове-на -Дону ул. Максима Горького, 140/56, за профессиональное обслуживание. Работаем с данным банком... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность за помощь сотрудникам Абсолютбанка

Оценка 5

Хочу поблагодарить девочек -сотрудников абсолютбанка Ш-ву Ильвину А. - Руководителя по операционному сервису и качеству и К-ву Регину Э. заместителя управляющего. С самого... Читать полностью

15.08.2025

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Хотела оставить отзыв о работе сотрудника Оксаны по адресу: г. Магнитогорск, пр-кт Карла Маркса, д.126. Обслуживаюсь у данного сотрудника давно. Сотрудничаю с этим банком с 2009... Читать полностью

20.11.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

12.08.2024 Подал заявку на открытие р/счета, большая благодарность сотруднику Диане, за быстрое назначение встречи и качественное обслуживание.  13.08.2024 Получил р/счет на руки... Читать полностью

13.08.2024

Работа банка с ИП

Оценка 5

Открыл я значит свой ИП и мне нужно было выбрать Банк для открытия расчетного счета.Что-то почитал в интернете ,спросил у знакомых. Отзывов много и негативных в том числе.Пришлось... Читать полностью

13.08.2024

Продукты банка