Отзыв об обслуживании

12.07.2022 13:05
1282
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность банку,за возврат процентов после погашения кредита.Брали кредит по минимальной ставки.Если выполняешь все условия,то проценты возвращаются обратно тебе на счет!!!Была небольшая загвоздка,но банк в самые короткие сроки всё решил и перечислил деньги на мой счёт.Отличный банк,отличные условия.Буду и дальше пользоваться вашими услугами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-15T17:37:42+03:00
«Была небольшая загвоздка,но банк в самые короткие сроки всё решил и перечислил деньги на мой счёт», — расскажите, пожалуйста, подробнее: с какой проблемой вы столкнулись и ка банк помог в её решении? 27.07.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-30328610340
2022-07-25T13:29:49+03:00
Проблема была в том,что деньги списали сразу за 2 месяца последних.А по условиям банка,чтобы вернули проценты,нельзя гасить кредит досрочно.Я обратилась в банк,сказала что деньги списали не по моей вине,что я не нарушала условий погашения кредита.Банк разобрался в этой ситуации и мне вернули проценты по кредиту.Так,что ещё раз спасибо банку!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-12T15:07:40+03:00
Уважаемая Юлия! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества с Банком. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор услуг нашего банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка