Не было печали - получи кредитку Альфа-банка

Краткое руководство как из любимого банка скатиться в банк от упоминания которого начинают закатываться глаза: 1. Убрать возможность решить какой либо базовый вопрос через чат поддержки. Возможности выйти на оператора через чат поддержки с не давних пор не существует. Я пытался очень много раз, очень долгое время, очень разными комбинациям. Итог один: кроме консультации кривого бота, который не понимает что в итоге тебе нужно, тебе никто не поможет. 2. Возможности поговорить с оператором по телефону тоже нет. Но по телефону это еще сложнее, потому что приходится по кругу слушать одну и ту же информацию, в надежде что в этот раз все таки получится решить вопрос или получить консультацию от РЕАЛЬНОГО оператора по непонятным списаниям с карты.  3. Теперь мобильный банк работает только через браузер. Не имеет значения, удалял приложение или нет. В любом случае теперь только через браузер.  4. Пополнить деньги на кредитку через мобильный банк нельзя. Нет возможности добавить номер счета с которого деньги должны будут списаться в счет кредитки. Удалено сделать это не получится (по крайне мере я пытался много раз, но не вышло) Нужно будет искать банкоматы и куда то ездить.  5. Списание за обслуживание кредитки НА ГОД ВПЕРЕД. Я дважды оставлял претензию в физическом отделении банка и дважды получал от банка отказ. Отказ банка мотивирован тем что это условия кредитки. И возвращать 1 400 за обслуживание на год вперед они не будут. Но банк не учитывает что в момент оформления кредитки были куда более выгодные и комфортные условия пользования кредитной картой. Что входит в обслуживание карты в 1400 рублей? То что по любому вопросу нежно ехать в отделение. То что снимать пополнить карту можно только в банкомате. То что пользоваться приложением нельзя и для того чтобы посмотреть баланс или провести какие либо манипуляции по картам можно только в в браузере работающим без глюков через раз.  Комментарии что я отказываюсь от карты и не буду пользоваться ей оплаченный год вперед - никак ситуацию или решение вопроса не изменили.   Сейчас, проверяя транзакции, я замечаю странную комиссию которую не могу объяснить или понять, но пытаться узнать это от сотрудников банка уже не надеюсь. Единственные дальнейшие планы с этим банком - погасить долг, закрыть счет и забыть о нем как о страшном сне.