Обман клиента

12.07.2022 16:17
1584
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка и вот уже несколько дней пытаюсь отправить срочный платеж через интернет-банк Свой Бизнес. Проблемы уже при переходе на него были, а теперь он просто не открывается. В службе поддержки, когда вы спрашиваете, почему банк не работает, предлагают писать письмо с запросом и ничем помочь не могут. При этом комиссию за платежное поручение в бумажном виде они возьмут в соответствии с комиссиями банка и то, что сервис интернет-банкинга не работает их не волнует, за это месячную комиссию они тоже спишут. Такой вот кошмарный сервис и отношение к клиентам, связались с этим банком на свою голову. Никому не советую.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-07-13T16:43:58+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и сотрудничество с Банком. К сожалению, действительно в настоящее время у клиентов системы «Свой Бизнес» наблюдаются проблемы с входом, ведутся работы по ее устранению. В рамках данного обращения ошибка исправлена. Дополнительно с Вами связался ответственный сотрудник. Приносим искренние извинения за неудобства и надеемся данное обстоятельство не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Россельхозбанка

Отличная работа сотрудников!

Оценка 5

Редко оставляю отзывы, но про данное отделение банка хочу замолвить пару словечек. Я клиентка данного офиса Россельхозбанка г. Гулькевичи с 2014 г, пользуюсь картами... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об офисе Россельхозбанка в слободе Кашары клиентом которого я стал при открытии расчетного счета. 25 августа 2026 года посетила данный офис. Офис банка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в г. Венев Тульской области. Обратился за открытием расчетного счета для ИП. Сотрудник очень внимательно меня... Читать полностью

29.08.2026

Открыт счет предпринимателя

Оценка 5

29.08.25 я открыл счет индивидуального предпринимателя в Россельхозбанке. Тариф все просто, зачисления под 1 процент. Больше никаких комиссий я не плачу. Очень удобно. Выручку как... Читать полностью

24.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратился в отделение по адресу ст. Выселки, ул. Монтикова 65/1 взял талон Ю002 и сразу был вызван в кабинет управляющей Марины В. предложили на выбор несколько вариантов тарифов... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за бизнес-карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Елабуга проспект Нефтяников 21 20 августа 2026 года. Возле банка чисто, ухоженная территория. Внутри светло, комфортно находиться, есть детский... Читать полностью

21.08.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Дополнительного офиса Россельхозбанка, расположенного в р. п. Мокшан Пензенской области. В августе я обратилась в офис с целью снятия денежных средств... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка