Ужасно

13.07.2022 01:44
1677
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Чтож, докатились средняя оценка 1.77 это у нас высшая лига, т.е. двоечники у нас теперь "отличники". К тому же банки ру лихо не учитывают рейтинг с фразой "оказанная услуга соответсвует заявленной" т.е. выражая своё недовольство предоставляемым сервисом, я не могу его оценить и моя оценка не будет учтена. По этому советую этот "рейтинг" смело делить ещё на 5 вот это реально будет. Итак, открытие, два года назад сняли офис в моём МКД, без разрешения кого либо, провели перепланировку в том числе захватили тротуар поставив на него свои кондиционеры, собрание собственников МКД. Потом конечно выхвалили штрафы и типо всё "узаконили" но предписание убрать кондеи не исполняют уже 2 года. Это для общего понимая как ведет себя этот "банк". Увидев рекламу кредитки "120 дней" решил " а чё нет то" 3 к вечно деревянных на дороге не валются. Начал заполнять заявку и тут началось, инн работодателя, адрес работодателя, рабочий телефон..... в общем позаполнял я этот допросник, отослал, пришёл ответ вам одобрено с вами свяжуться. Сначала позвонил директор местного филиала (единственного)  -Мира 28, приходите всё выдадим, нужен паспорт и прямо в банке выписку с зарплатной карты вашего (моего банка - тинка) сделаем и всё "ОК", договорились на 17.30, офис до 18.00. Потом ещё позвонили из центрального офиса, из нерезиновой, я им объяснил что уже договорился, но они меня "на всякий случай" записали ещё раз на 17.30 поскольку не видели моей записи. Пришёл я в офис в 17.25, ввожу свой номер телефона в комп на входе, по предварительной записи ответ - нет вас в записи.... ладно беру просто талон сижу жду. Директор бегает между двумя сотрудниками, видно пытается разрулить ситуацию, но толи компы виснут, то ли сотрудники не опытные, то ли запускать нужно не 2 рабочих места их 8 (вроде бы). В общем время тянется... в 17.40 спросил по какому я вопросу, предложил скинуть пока на корпоративную почту выписку своей карты, выписку скинул сижу жду. В 18.05 посадили к менеджеру. И тут началось какой адрес у вашего работодателя в другом городе, какой точный адрес вашей работы, ваша должность, рабочий телефон. Напомню это не кредит а кредитная карта.... которая в банке Олежи выпускалась онлайн в пару кликов! В 18.40 у них окончательно всё зависло, менеджер предложила мне прийти в другой день, с утра, и начать всё сначала! видимо я не работаю а только и занимаюсь что в их офисе штаны протираю, отдельно паршивый график работы с 9 до 18 - люди работают в это время! Итого потратил 1ч15 минут ожидания выдачи кредитки. Забрал паспорт ушёл. В общем никому не советую, ничего не могут. Страшно представить как они реальные проблемы обречённых (своих клиентов) решают.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-15T14:01:40+03:00
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Замечания, которые касаются места расположения офиса, приняли к сведению. Для рассмотрения кредитной заявки обязательно нужно предоставить полные сведения о месте работы, иногда просим подтвердить доход. В день вашего обращения в офисе банка был большой поток клиентов, поэтому приняли вас на обслуживание позднее, чем планировали. Увы, не всегда можем предсказать влияние технического фактора на работу программ. Из-за сложностей в работе банковских программ сотрудники не смогли завершить выдачу кредитной карты. Понимаем, как эта ситуация выглядит со стороны, простите. Мы повторно связались с вами и предложили завершить оформление кредитной карты, вы отказались. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
fogot206
2022-09-27T02:07:15+03:00
проблема не может быть решена, время прошло. хватит мне спамить
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024