Union Pay

13.07.2022 13:41
1450
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В апреле 2022 сделала заявку на открытие карты UNION Pay, сразу после этого получила прошла информация в СМИ, что в Европе карта Union Pay Россельхозбанка не работает. 14 апреля написала в офисе банка заявление об аннулировании заявки и закрытии карточного счета. Мне было сказано, что аннулировать заявку нельзя. Когда придет карта ее нужно получить и сразу закрыть, при этом оплатить комиссию 9500 руб. На мой ответ, что карту получать не собираюсь, соответственно платить комиссию тоже, а счет прошу закрыть, пожали плечами, негативно прокомментировали, и все. Письменный ответ обещали отправить. 10 июня повторно обратилась устно в офис банка с вопросом, где письменный ответ, все сроки прошли. Пожали плечами, сказали, что пришлют отказ в ближайшие дни. Ответ/Отказ не получила до сих пор. В личном кабинете вижу открытый карточные счет и комиссию к уплате 9700 руб. Считаю возмутительным такое отношение к клиенту, не соблюдение законодательных норм, нарушение прав Потребителя.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-07-15T15:38:32+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Для детального разбора ситуации и принятия решения нам необходимо дополнительное время. Уверяем Вас, что мы прикладываем все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса. По результатам Вы обязательно будете уведомлены. Признательны за ожидание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 565
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Обслуживание по оформлению карты

Оценка 5

Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 10.09.2026 года посетил офис Россельхозбанка  в г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д 3. Обычно все операции делаю в мобильном приложении, но в этот раз не смог войти... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка