В этом банке даже вклад открыть невозможно

13.07.2022 16:26
2035
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При попытке открыть вклад в Интернет-банке постоянно вылетает ошибка. После обращения в онлайн-чат предложили дождаться решения проблемы. Решение проблемы просто ошеломляет - обратитесь в онлайн-чат. В онлайн-чате предложили фееричное решение проблемы - взять паспорт и сходить в отделение. Пошел третий день с момента обнаружения ошибки. Результата нет. Если банк не в состоянии сделать интернет-банк без ошибок, то может лучше совсем его не иметь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-16T07:50:50+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Почта Банк
Почта Банк
2022-07-16T15:08:40+03:00
Уважаемая sdesign! Действительно, в настоящее время наблюдаются технические сложности при попытке открытия данного вклада через "Почта Банк Онлайн". Наши специалисты делают все возможное, чтобы как можно скорее решить этот вопрос. Для открытия вклада рекомендуем обратиться в отделение Банка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Также в качестве признательности за выбор наших услуг в ближайшее время на Ваш сберегательный счет поступит небольшой бонус от Банка. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
sdesign
2022-08-15T10:40:52+03:00
Проблема с трудом решена. Только теперь на главной странице интернет-банка стоит десят неудачно открытых вкладов. Обращения в поддержку не помогают. Судя по всему, теперь буду наблюдать их долгие годы.
Зачтено

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025