Негативный опыт получения ипотеки в сбербанке, и не вздумайте оформлять любые доп услуги так как в банке работают некомпетентные сотрудники!

13.07.2022 16:29
2035
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являлась постоянный пользователем услуг Сбербанка до сегодняшнего дня... Решили оформить ипотечный кредит на покупку дома с земельным участком. Сбербанк позиционирует себя как самый удобный банк по предоставлению данной услуги, есть удобный сервис домклик, со всевозможными допуслугами для быстрого оформления сделки, а по факту это полный ужас с платными услугами которые не помогают быстро оформить а просто возьмут деньги и вымотают нервы. Мы нашли подходящий дом, подали заявку, одобрение пришло быстро, на этом плюсы закончились.  Банк сообщил что для оформления должно бы обязательно межевание. Ок, заказали, процедура длительная, но все сделали зарегистрировали. Тут обрадовались что все закончится и дом быстро одобрят, но Нет!!!! Заказали и оплатили договор за 2900 в итоге за эти деньги прислали пародию на договор, где в четырёх участниках сделки (1 продавец и 3 покупателя) сделали ошибки, в адресах регистрации, месте рождения и т.д. Ну как так?? Любой юрист составит аналогичный договор за 1000-1500. И это в договоре который идёт на регистрацию в россреестр. У вас куда вообще сотрудники смотрят??? Оплатить 2900 что бы ещё ошибки за вами проверять? Электронная регистрация съэкономит максимум неделю но потратите 15000 рублей и можете вообще не оформить дом если такой же "умный" сотрудник вместо вашего договора отправит в россреестр что нибудь ещё.  Но до электронной регистрации мы так и не дошли, заявку вообще на решение не отправили запросив кучу дополнительных справок с БТИ и кадастрового инженера. Все справки платные. Да и какие вообще могут быть дополнительные справки если только что прошло межевание? Да и кроме того такое ощущение что все выписки их егрн сотрудники вообще первый раз видят, потому что был вопрос сначала в том что дом выходит за пределы участка так как там линия проведена. О том что линией может быть газопровод сотрудники сбербанка не знают. Выписки из егрн все есть, все законно. У другого банка вообще не возникло вопросов, оформили ипотеку. В сбербанк теперь не ногой, учитывая какие сотрудники там работают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-16T07:56:09+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Сбербанк
Сбербанк
2022-07-19T05:23:28+03:00
Здравствуйте! Я все проверила. Нарушений при рассмотрении заявки не было. Деньги за подготовку проекта договора купли-продажи вернули на вашу карту. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка