Русский Стандарт

Здорово, что я столкнулся с такими сотрудниками

13.07.2022 17:36
1916
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, выражаю благодарность М-ву Туралу. Мне 12 июля поступил звонок с отдела по взысканию. Я всегда всегда вносил платежи вовремя без задержек, и даже не знал, что ФСПП наложил арест на мои счета в банке. В связи с этим денежные средства не списываются, хотя я долг оплатил заранее на карту Банк в кармане. М-ов Турал, огромное вам спасибо, за вашу работу и оказанную помощь в моей сложившийся ситуации. Он предложил мне направить документы о снятие ареста ему на рабочую почту, чтобы согласовать снятие ареста со своим руководителем. Я благодарен им за то, что в короткие сроки в течение нескольких часов они сняли мне арест с договора, и перевели мои деньги с карты БВК на мой договор потребительского кредита. Главное, что все было урегулировано в режиме диалога в течении 5 мин. Здорово, что я столкнулся с такими сотрудниками, которым небезразлично на ситуацию клиента, они настоящие профессионалы! Спасибо за все!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-16T10:48:08+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото постановления о снятии ареста (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 24.07.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-14T11:43:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и уделенное время. Мы по-настоящему гордимся профессионализмом и клиенториентированностью наших коллег! Рады, что Турал приложил все усилия, чтобы разрешить сложившуюся ситуацию в кротчайшие сроки. Слова благодарности ему обязательно передадим. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества качество обслуживания не раз станет поводом для положительного отзыва! К сожалению, Вы не предоставили данные, позволяющие идентифицировать Вас. В связи с чем, просим уточнить следующие данные: Ваши ФИО, дату рождения или номер договора. Сведения Вы можете направить по электронной почте discover@rsb.ru с темой письма "банки.ру/user-39238623454". Данная информация поможет сделать данную благодарность адресной. Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 072
отзывов
15 824
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.92%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо !

Оценка 5

Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности... Читать полностью

09.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка