Магазины-партнёры

13.07.2022 19:34
1555
Оценка
4
Отзыв проверен
Оплачивали покупку картой Халва в магазине-партнере "Турист" заёмными средствами , но списались почему-то собственные средства. Я написала в чат обращение с просьбой разобраться. Сотрудник банка Алексей Т-ин компетентно разобрался в моём вопросе и помог исправить ситуацию. Надеюсь в дальнейшем при покупках в этом магазине не будет таких казусов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-17T08:23:16+03:00
Расскажите, пожалуйста, как Алексей прокомментировал списание собственных средств вместо заемных. 21.07.2022 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-18718624583
2022-07-18T15:13:30+03:00
Списание собственных средств он не комментировал. Он проверил, что магазин является партнёром и составил обращение на возврат собственных средств.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-14T10:41:51+03:00
Уважаемая Евгения! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка