Хамское обслуживание старшего менеджера

14.07.2022 07:53

1498

Оценка

Отзыв проверен

Стажёр в банке открывала накопительный счёт и сказала что бы деньги лежали с 1 по последний день месяца. На минимальную сумму будут начислены %. Не объяснив что 1 число начинается с 00.01. Я перевела с карты на счёт 1 числа в 7 утра. Деньги пролежали месяц, проценты не начислили. Обратилась к старшему менеджеру. Хамское отношение и выгораживания своих сотрудников. Ей было некогда со мной общаться, попросила написать заявление, швырнула листок, попросила помочь в написании и объяснении ситуации, что бы приняли мою сторону и начислили хотяб какие-то проценты, ответ: пишите что хотите. На сл день пришёл отказ. Больше а этот банк не ногой! В других банках пытаются помочь выясняют что для клиента лучше, в этом банке на клиентов плевать не только стажерам, но и их руководителям. НЕ СОВЕТУЮ этот банк.

Россельхозбанк

2022-07-15T16:20:19+03:00

Добрый день! Благодарим за уделенное время. 31.05.2022 Вами был открыт накопительный счет в рамках тарифного плана «Моя копилка» и заключен договор в соответствии с заявлением на открытие счета, подписав которое, Вы присоединились к Условиям открытия и обслуживания счетов физических лиц в АО «Россельхозбанк». В соответствии с Условиями начисление процентов осуществляется на фактический остаток денежных средств на счете на начало операционного дня по процентной ставке, установленной Банком для тарифного плана «Моя копилка» на соответствующую дату и соответствующей суммовому диапазону, в который входит минимальный остаток на счете в течение календарного месяца. При этом минимальный остаток – наименьшая сумма денежных средств, находящаяся на счете на начало операционного дня в течение календарного месяца. Выплата процентов производится ежемесячно в последний рабочий день месяца. С процентными ставками в рамках тарифного плана «Моя копилка» можно ознакомиться на сайте Банка по адресу: https://www.rshb.ru/. Проведя проверку по Вашему обращению было установлено, что поскольку Вы не пополнили счет в дату открытия, минимальный остаток по счету за расчетный период составил 0 руб., в связи с чем проценты верно не были начислены. Дополнительно отметим, что проведенная проверка не выявила хамства и некорректного поведения со стороны сотрудников. Спасибо за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.8%

решено проблем

9 559

отзыва

9 480

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо за обслуживание user-464626463752 Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла...

Россельхозбанк

Посещение для открытия вклада user-779726453081 Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу...

Россельхозбанк

Оформление вклада user-229916135693 Хочу выразить благодарность сотруднику Наталье. Обратилась в банк 14 августа 2026г. в 10:26 по адресу с. Починки, пл.Ленина, д12. Офис находится в центре Починок. Электронной...

Россельхозбанк

Обслуживание по оформлению карты user-336126452468 Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди...

Россельхозбанк

Быстрое оформление накопительного счета user-803122557582 С 2021 года я являюсь клиентом АО Россельхозбанк, офис в Мостовском, пользуюсь картой и размещаю деньги под проценты. 25 августа посещала офис с целью переоформления вклада...

Россельхозбанк

Благодарность банку user-937926432119 Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Великий Устюг, Вологодская область. 03 августа 2026 г., в первой половине дня, я обратилась в офис АО Россельхозбанк для...

Россельхозбанк

Благодарность Lubov1950 В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно...

Россельхозбанк

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Посещение для открытия вклада

Оценка 5

Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу... Читать полностью

14.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Наталье. Обратилась в банк 14 августа 2026г. в 10:26 по адресу с. Починки, пл.Ленина, д12. Офис находится в центре Починок. Электронной... Читать полностью

14.09.2026

Обслуживание по оформлению карты

Оценка 5

Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди... Читать полностью

14.09.2026

Быстрое оформление накопительного счета

Оценка 5

С 2021 года я являюсь клиентом АО Россельхозбанк, офис в Мостовском, пользуюсь картой и размещаю деньги под проценты. 25 августа посещала офис с целью переоформления вклада... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Великий Устюг, Вологодская область. 03 августа 2026 г., в первой половине дня, я обратилась в офис АО Россельхозбанк для... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026