Карта Халва

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. По описанной Вами ситуации поясним, что 17.05.2022 г. Вами была совершена расходная операция за счет заемных средств. В связи с чем по карте была образована задолженность. В соответствии с Тарифами Банка за невыполнение обязательных условий за смс-информирование предусмотрена комиссия 99 рублей. Комиссия взимается по истечении отчетного периода и включается в минимальные обязательные платежи. При этом, комиссия не начисляется, если: 1. Возраст клиента 50 лет и более. 2. Возраст клиента менее 50 лет, и одновременно выполняются два условия: 2.1. За отчетный период сделано 3 и более входа в мобильное приложение «Халва-Совкомбанк» или Личный кабинет на сайте https://halvacard.ru; 2.2. Клиент не отключал отправку важных push-сообщений в приложении «Халва-Совкомбанк» и настройках устройства, на которое оно установлено. 3. Независимо от п.1 и п.2., если в отчетном периоде по карте отсутствовала задолженность и не было совершено ни одной расходной операции (за счет собственных средств или лимита кредитования с использованием карты / её номера, информационных сервисов, операторов связи). Смс-сервис по карте Халва бесплатный только при соблюдении определенных условий. Для соблюдения условий необходимо войти в мобильное приложение "Халва" или в Личный кабинет на сайте halvacard.ru не менее 3 (трех) раз в отчетном периоде. Таким образом, комиссии были начислены за два отчетных периода: 14.05.2022 г. по 13.06.2022 г., 14.06.2022 г. по 13.07.2022 г. Комиссии были начислены правомерно, согласно Условиям и Тарифам Банка. Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. В отношении Вас Банком принято индивидуальное решение. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»