Отлично

14.07.2022 14:44
1682
Оценка
5
Отзыв проверен
Быстро и качественно помогли с решением проблемы ! Оператор общался вежливо и сразу понял суть моей проблемы и быстро её решили! удобный мобильный кабинет, интуитивное управление и быстрое совершение транзакций! Чат очень удобен, в чате есть бот который по умолчанию может решить половину ваших проблем и ответить на ваши вопросы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-19T10:16:37+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: «Быстро и качественно помогли с решением проблемы», — расскажите более подробно, с какой проблемой вы обратились? Как сотрудники решили данную проблему и в какие сроки? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.07.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-14T15:10:56+03:00
Добрый день. Спасибо, ваш положительный отзыв для нас лучшая награда. Поделитесь, пожалуйста, как коллеги помогли решить ваш вопрос? Тогда мы сможем провести анализ хорошей работы сотрудника и поставить его в пример коллегам. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024