Кэшбэк 5% на 3 месяца

14.07.2022 15:20
1742
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, Заказал карту opencard мир 28.06 по акции 5% кешбека на 3 месяца, привезли только 14.07, активировал ее и узнал, что в итоге 5% действуют только до конца августа, те. 1,5 месяца вместо 3х. Как так то? Получается в акции озвучиваются нечестные для потребителя условия. Зачем говорить про 3 месяца,  если они фактически не достижимы?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-19T10:24:00+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, как вы узнали об условиях обслуживания и изменениях условий? Так же ждем комментарии банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-20T12:11:55+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время проверить информацию. Действительно, по логистическим причинам задержались при доставке карты. Простите, пожалуйста. Не хотим, чтобы оставались неприятные эмоции от ситуации, поэтому приняли решение продлить для вас срок действия кэшбека по [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/Promotion_rules-Cashback_5_percent_with_Opencard.pdf]акции[/URL] на сентябрь 2022. В качестве извинений за ожидание ответа, дополнительно начислили 300 бонусов на бонусный счёт. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны, если измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
Aspirinsan
2022-07-20T13:57:30+03:00
Спасибо, вопрос решен
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024