Неадекватная горячая линия

15.07.2022 10:41
1500
3
Оценка
1
Отзыв проверен
13.05 оставил заявку на сайта банка на карту Халва. Сайт выдал информацию, что карта одобрена, ожидайте, когда специалист свяжется с вами. 14.07.2022 в 04:12 (с номера +7-965-471-29-85) по московскому времени мне звонили из банка по поводу карты, а я спал, какой нормальный банк будет звонить в такой ранний час? в 06:47 был снова звонок (с номера +7-964-946-30-89) а я все еще спал, обычно банки звонят после 09:00 по онлайн заявка В течение всего дня мне никто не звонил - когда большинство людей бодрствует. 15.07.2022 поступил звонок от Совкомбанка (с номера +7-965-471-28-52) в 04:52 и снова меня разбудили. Это какая-то пытка, 2 дня меня будят еще до рассвета. Неужели сотрудники банка не видят, что мой город проживания и не нужно звонить в столь ранний час? При этом в нормальное рабочее время никто не звонит, это ужасно, я в шоке.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-18T18:12:16+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим, что обратили наше внимание на данную ситуацию и приносим извинения за доставленные Вам неудобства. На текущую дату Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций. Если заявка на оформление банковского продукта актуальна для Вас, ожидаем Вас в офисе Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка