Самый кривой сервис

Пол года уже нет возможности открыть счёт, первые три месяца специалисты не могли понять что у меня был открыт он на старой странице (хоть сама страница и находилась на удалении), пока я сам не догадался, остальное время не могут понять почему он всё так же не удалился (да, так просто и глупо ответили) Теперь же кормят завтраками и сообщают что специалисты занимаются, хотя на протяжении полугода ничего конкретного ни разу "специалисты" не решили и не ответили.