Ужасный банк

16.07.2022 10:31
1429
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил автокредит 5июля 2022г, 13 июля 2022 мне начинают звонить с банка и списывать все мои собственные средства, объясняя тем, что у меня платёж по кредиту через 8 дней после оформления кредита и вешают мне задолженность, я предоставил банку график платежей с подписями, где чёрным по белому написано что первый платёж 5 августа 2022, но банку наплевать , они мне названивают и заставляют оплатить кредит 13 июля, хотя платёж 5 августа. Такого я ещё бандитского банка не встречал в своей жизни. Сейчас готовлю обращение в ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-20T13:16:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-21T16:21:18+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Безусловно, причиной некорректного отражения информации о задолженности являлся технических аспект. Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства. На текущую дату Банком проведены исправительные работы, информация о задолженности, график платежей скорректированы. Внесенные Вами денежные средства возвращены на Ваш счет. Дополнительная информация направлена Вам при помощи уведомления. Мы сделаем все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе! При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
_user5307994
2023-01-19T10:51:08+03:00
Проблема решена, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по страхованию КАСКО

Оценка 5

15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой... Читать полностью

15.09.2026

Тех.поддерржка чат

Оценка 5

У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие... Читать полностью

07.09.2026

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000... Читать полностью

04.09.2026

Помощь с подключением программы лояльности

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы... Читать полностью

04.09.2026

Внесение денег на кредит

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась к чат с вопросом внесения денежных средств на кредитный счёт (автокредит) 03 сентября 2026 года в 11:28. Оператор Анастасия тут же подключилась к беседе и... Читать полностью

03.09.2026

Оценка

Оценка 5

 Илья подключился к решению моей проблемы .Илья отличный специалист Совкомбанка. Вопрос решил оперативно. Прислал пошаговую инструкцию по пополнению счёта автокредита, так как... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю Матвей

Оценка 5

Здраствуйте,Обращалась с вопросом о бонусах при выполнении условий по страхованию ОСАГО. К сожалению сотрудник в офисе дал не достоверную информацию,обратилась в онлайн чат... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка