Странности обслуживания в банке Открытие

Не собиралась писать никаких отзывов о банке Открытие, но по просьбе сотрудницы оценить работу данного учреждения, пишу. Дело было так. 29.06.22 зашла в офис «Аничков мост» в СПб заказать валютусо счета. Сумма небольшая.УТОЧНЮ. Я делала ОДНУ заявку. ОДНОКРАТНО. Во время оформления заявки менеджером мне пришло сообщение на телефон : ваша заявка принята, если вы этого не делали, свяжитесь с банком. Ну, да, я все еще в банке, делаю заявку. НИЧЕГО более в смс не было. Спрашиваю менеджера, на какую дату оформлена заявка. На что получаю ответ- число на 7-е, ну или может, на 8-е…….Вам придет смс с  датой. Т.е менеджер дату НЕ ОЗВУЧИЛ.Меня это удивило, конечно. Меня даже не спросили, какая дата МНЕ удобна… Ну ладно, мне от дома 5 минут, наверное это не так и  важно.Хотя Сбер выдает заказанную сумму  на следующий день или другую УДОБНУЮ дату,ВТБ тоже на конкретный день записывает. Жду смс. Смс нет. 12 июля (9, 10 – выходные, офис не работает),  пошла в офис.Сижу, спокойно жду, что мне скажет менеджер. Он долгоко выряется в компе, звонит куда-то….В итоге ко мне подходит какая-то мадам)))  Не соизволившая  представиться.  Видимо руководитель.(Повторюсь. Я не требовала позвать руководство, не истерила, ногами не топала, объяснений не требовала, просто читала новости в телефоне и ждала , когда же менеджер разберется в ситуации….. Возникает вопрос -Ты зачем пришла??? Окончательно впечатление о банке испортить???))И начинает со мной разговаривать таким тоном, как с 5-летним ребенком. Ну каааак же Вы так, Нууу ? Забыыыылиии? Надо же приходить в назначенный дееень.  Запиииисывать надо, напоминания ставить….Ну вот смотриииите. У вас ДВЕ заявки на 8.07.22 и на11.07.22.  А в смс даты нет для бОльшей КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. (Т.е. клиент идиот или маразматик….два раза заказал и обараза не получил денежку…. И вообще, оказывается каким то образом заявки две….причем, абсолютно конфиденциальные)Как это ДВЕ??? У меня была ОДНА заявка. Тут небольшая паузаи разговор переводится на другую тему. Спрашивает меня, получала ли я смс с просьбой оценить работу банка. Ну да, получала. Оййй, а давайте мы с Вами вместе сейчаааас перейдем по ней и оценим работу….(Интересно, на какую оценку она расчитывала))). Я , естественно, от совместного творчества отказалась. Тут еще один комментарий. В октябре, после открытия счета вэтом банке меня тоже слезно просили оценить работу, если придет смс. Тогда я это сделала. Через 3 дня после посещения офиса мне позвонили из Следственного комитета. И я узнала, что у меня с рождения есть безопасный счет)))) Вот у меня нет сомнений , что этот звонок связан либо с посещением офиса, либо с прохождением опроса. Ну и напоследок. Есть у меня кредитная карта 120 дней. Что быее активировать, нужно было положить на нее 100 руб и оплатить мобильную связь. Так мне сказали при ее оформлении все в том же офисе Аничков мост.Оформлена карта была в начале апреля (и оплачена моб.связь),а первая покупка по ней была в конце апреля. НО отсчет 120 дней по ней пошел с момента оплаты мобильной связи  МОИМИ средствами, а не кредитными. Вот такая интересная карта.  Я то за этим слежу. А ведь кто-то может и не понять , и совершить покупку через 2-3 месяца после подобной активации, рассчитывая на последующие 120 дней льготного периода, а периода то и нет.Банк Открытие-все для людей))))