Доход большой, а в рефинансировании отказывают

16.07.2022 14:34
2265
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Кредитная нагрузка на уровне 60 т.р. в месяц Подтвержденные доходы как ИП на уровне 200 т.р. Хочу сделать рефинансирование, а банк отказывает под предлогом... недостаточности дохода. Взял специально копию декларации в налоговой.  Пришел в отделение банка, так там даже декларацию не смогли прикрепить к заявке на рефинансирование! Отдельно отмечу, что расчетный счет ИП тоже... в Сбербанке. Т.е. доходы полностью прозрачны! А в рефинансировании отказывают. Где логика, непонятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-20T11:51:20+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем. 24.07.2022 Отзыв вернули на проверку. Ожидаем финальный ответ банка.
Управдом Мск
2022-07-20T12:59:55+03:00
Со всем уважением... Речь идет не оценке кредитной политике, а о работе менеджеров на приеме, которые либо сами не могут прикрепить к заявке документ, подтверждающий доход, либо CRM-система банка не позволяет это сделать. Подскажите, для оценки именно этого факта мне нужно отдельную тему создать?
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-20T09:00:07+03:00
Здравствуйте! Я все проверила. Решение о выдаче кредита принимается индивидуально после анализа всей информации. В ходе проверки банк имеет право запросить дополнительные документы, а также отказать в выдаче кредита на любом этапе, не объясняя причины отказа по кредитным заявкам (согласно законодательству РФ). С 11.06.2022 оформление заявок на рефинансирование кредитов в офисе невозможно. Мы с коллегами обязательно учтем все ваши замечания при организации работы в дальнейшем. С уважением, Мария Александрова Сбер
Управдом Мск
2025-09-08T21:31:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка