Только что выпущенная виртуальная МирДиджитал карта привязана к чужому номеру телефона. Деньги в опасности

17.07.2022 06:32
1454
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Выпустил виртуальную карту МирДиджитал - смс о выпуске пришло на мой номер. Начал привязывать карту в Яндекс.Облако.ПлатежныйАккаунт - 3d-secure отправляет смс на левый номер. В чате пишут, что "проверьте номер в Яндекс.Паспорт" - как будто 3d-secure оттуда берет номер для смс - ну бред же. Сказал это оператору - попросила скрин Яндекс.Паспорт - фейспалм. Подсказываю оператору - карта ранее была привязана другому человеку и система при выпуске мне карты этот номер не заменила, т.е. тот человек теоретически может воспользоваться ДС на моей карте. Полчаса разборок с оператором - итог потраченное впустую время и заявка на второй уровень ТП - ждите ответа. Вторую карту выпустить нельзя - пойду в другой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-20T14:04:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-22T12:31:30+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Ваши денежные средства находились и находятся в полной безопасности. Сообщаем, что на текущий момент ситуация урегулирована, номер изменен на актуальный *2855. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва на портале Банки.ру. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

обслуживание

Оценка 5

14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к... Читать полностью

14.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в банк русский стандарт для оформления вклада по адресу город москва проспект вернадского 10/ к3. Сотрудники очень приветливые, подсказали что нужно сделать чтоб... Читать полностью

03.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение банка Русского Стандарта по улице Северная 288. В очереди совсем не ждала. Подсела к специалисту за вторым окном к Л-ву Тимофею. Мой вопрос был в том когда... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Переплата по кредиту

Оценка 5

Поступил звонок от банка русский стандарт сотрудник представился К-ой Майей Г. предложила кредит на лучших условиях так как был клиентом вашего банка я отказался от предложения так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо

Оценка 5

В связи с сезонностью в работе, столкнулся с ситуацией, когда не смог в полном объеме вносить оплату по кредитам. Со мной связалась Ш-т Екатерина Ю, выслушала мою ситуацию и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я очень благодарна сотруднику Банка, Г-ко Андрею Н-чу, который постоянно находится со мною на связи по всем вопросам касаемых моих кредитных обязательств, вот уже как год... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка