Банк не выдает закладную по доверенности

17.07.2022 12:32
2177
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Обратилась в чат банка с вопросом, куда направить доверенность для подписания закладной по завершению строительства (пункт 3 инструкции, размещенной на сайте банка: https://www.psbank.ru/Personal/Mortgage/Tarifs?tab=4) на что получила ответ оператора: - По программам гражданской ипотеки подписание закладной по доверенности невозможно. Хотелось бы уточнить, какими документами регламентируется данный запрет. Оператор отказался предоставить мне такую информацию в чате. Кажется, тут взаимодействие происходит быстрее\эффективнее, поэтому жду ответа представителей Промсвязьбанка здесь. Так же хотелось бы получить комментарии, почему данное правило противоречит ФЗ об Ипотеке?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-21T11:03:21+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки и ответы специалиста. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
ПСБ
ПСБ
2022-08-02T15:06:35+03:00
Уважаемый user-41188654319! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. В настоящее время в банке по программам гражданской ипотеки подписание закладной по доверенности невозможно. Таким образом для подписания закладной Вам необходимо обратиться в банк лично. Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 161
отзыв
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка