Одобряет автокредит, но денег не ждите

17.07.2022 20:17
2021
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу сразу, даже не рассчитывайте на этот банк! В конце июня одобрили автокредит. Конечно, под дикие проценты и под залог авто, но за удобства я готова платить (и как я надеялась, за скорость). Насчёт последнего я погорячилась. Как и насчёт удобства. Хотели впарить страховку, я попросила ее отменить (отменяли мне ее 2 раза, я не знаю, почему, видимо, с первого раза не получилось). Сейчас уже конец следующего месяца, активировать мне никто его не собирается. Документы не отправляют, заявка просто висит. Каждый раз обещают позвонить «максимум до конца следующего дня», никто не звонит. В общем, ситуацию здесь уже описывали. Я так понимаю, сейчас такое обращение со всеми клиентами. Из-за них упустила несколько хороших авто, которые могла бы взять, и вынуждена откладывать покупку, в то время как авто нужно как можно быстрее, так бывает. Зато звонят по поводу каско)) какое каско, если я даже не могу по вашей милости машину взять. Очень жаль, всегда любила этот банк, но, видимо, придётся расстаться. Отвратительное отношение, ждите, что вас будут отфутболивать от одного специалиста до другого, кормить «завтраками», но никаких денег вы от банка не дождётесь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-21T17:34:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Т-Банк
Т-Банк
2022-09-26T12:57:27+03:00
Добрый день. Простите, что затянули с ответом. Каждую заявку мы рассматриваем на индивидуальных условиях. Когда их согласовываем, можем обговорить все нюансы, в том числе нужна вам страховка или нет. После обсуждения мы согласовали вам кредит без услуги страхования. Сказали, что отправим документы по электронной почте, однако по техническим причинам долго не могли принять итоговое решение по вашей заявке на кредит. Также мы действительно звонили с предложением оформить у нас страховой продукт. Это был стандартный обзвон, который не связан с вашим кредитом. На первой линии всегда реагировали на обращения и повышали приоритет вопроса. Также ориентировали вас по срокам, однако по вышеописанным причинам не смогли довести до конца в обещанное время, простите. Выводы из ситуации уже сделали и исправили неточность в системе, чтобы не допустить таких заминок в будущем. Впредь постараемся не подводить!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т банк одобрил автокредит за один день

Оценка 5

Решил брать машину, выбрал конкретную модель у официального дилера. Думал, что с кредитом будет стандартная история: сбор документов, ожидание, куча звонков и в итоге отказ или... Читать полностью

11.09.2026

Расчет платежа

Оценка 5

В 10:17 06.09 я обратилась в онлайн-чат т-банка с просьбой сориентировать меня по изменению регулярного платежа по автокредиту и последнему платежу, чтобы понимать, сколько он... Читать полностью

06.09.2026

Условия досрочного погашения автокредита

Оценка 5

4.09.2026 года я обратилась в чат поддержки Т-банка. Я внесла досрочно регулярный платеж по автокредиту и хотела частично погасить долг с уменьшением регулярного платежа. При этом... Читать полностью

06.09.2026

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от работы с Т-Банком по оформлению автокредита. В приложении сразу не получилось прикрепить документы, чтобы сохранить сниженную кредитную ставку на... Читать полностью

28.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Лучший автокредит

Оценка 5

Отличный банк, оформил автокредит прямо в автосалоне, единственый минус что нет офисов, но все вопросы оперативно решаются чпрез онлайн чат. Процент по автокредиту самый низкий... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка