От банка который входит в топы я не ожидал

Для привлечения клиентов у банка постоянно есть какие то выгодные предложения. Так я давно-давно заказал дебетовую карту, но не активировал ее. Прошло около двух лет, карта была утеряна так и не активировавшись. Тут я снова увидел привлекательность в заведении дебетовой карты. На этот раз мне все таки удалось познакомиться с банком и, как оказалось, очень зря( В приложении я не мог активировать карту около недели, так как мне тупо не приходила смс для активации. Также обнаружил там старую, которую я так и не активировал. Ладно. Открыл накопительный счет, соответственно решил его пополнить. Перевожу с Газпромбанка по СБП по своему номеру телефона. Бац и деньги каким то образом зачисляются на неактивную карту. Пуш уведомления на айфоне не работают. Я вообще хз как им пользоваться, поддержка с чата отвечает достаточно долго, соответственно чтобы не ждать я выхожу с приложения, но я не знаю когда приходит ответ, потому что Пуш не приходит. И не надо говорить чтобы я попробовал обновить приложение. Приложение обновлено, пушы включены, проверял. Немного отклонился, так вот деньги на неактивной карте, деньги перевести не могу. Объясняю это в чате, мне говорят что карта активна и вы можете перевести деньги. Поддержка с чата это конечно отдельный разговор. Я не понимаю откуда берутся такие люди, которым объясняешь ситуацию и показываешь скрины в подтверждение своих объяснений, а они все равно говорят обратное, типа карта у вас активна. Почему деньги перевелись на эту карту внятно не объяснили. Где то там что то выбрано, как изменить неизвестно, короче дурдом. В общем деньги на неактивной карте, чтобы ими воспользоваться, нужно идти в отделение и снимать налом, я нахожусь на работе - на вахте, то есть в отделение никак мне не попасть ближайший месяц, соответственно 72000 руб лежат мертвым грузом, хотя им очень хотелось попасть на накопительный счет. Спасибо ребята что даете воспользоваться такой офигительной услугой как ЗАМОРОЗКА ДЕНЕГ! Не знаю что делать теперь, из за вас.