Банк «Открытие»

Сказать, что я злая на банк «Открытие» - ничего не сказать

18.07.2022 08:16
1717
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Начать с того, что они продинамили меня с картой. Я подыскала авиабилеты и ждала карту, обещанную 8 июля, однако её не привезли ни 8, ни 9, ни 10, ни 11. Отдельное спасибо за то, что просидела в офисе без обеда до 7 вечера, ожидая курьера, при том что раб. день закончился в 5, и при этом они даже не удосужились сообщить, что снова не успевают приехать. И доставили карту только после того, как я от неё отказалась, устав ждать. Билеты мои за это время стали дороже в полтора раза, сэкономила блин 5 процентов(((( Но главное не это. Получив наконец карту, я пополнила её в том числе мелочёвкой с других карт - несколько пополнений в пределах полутора тысяч рублей. И что? А вот что - банк заблокировал мою карту, потому что это, видите ли, мошеннические действия!! И теперь я должна тратить своё время и свои деньги и ПЕРЕТЬСЯ К НИМ В ОФИС, потому что заблокировать карту дистанционно можно, а разблокировать - нельзя, а на ней теперь практически все мои деньги!! Снимаю их оттуда и свят-свят-свят - упаси меня боже ещё раз связаться с этим банком… Вот так заблочат, когда буду в отпуске за тридевять земель - например, за то, что в банкомат два раза карту вставила, - и останешься без денег!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-19T09:42:31+03:00
Добрый день. Простите, что не смогли доставить карту вовремя. Задержка произошла по логистическим причинам, и мы уже принимаем меры, чтобы избежать повторения таких ситуаций в будущем. В случаях, которые устанавливаются действующим законодательством, банк осуществляет контрольные и другие функции в рамках мониторинга операций клиентов. При возникновении подозрений на совершение незаконных операций, банк вправе отказать в их проведении, заблокировать карту и личный кабинет. Так же можем запросить документы или письменные пояснения характера и экономического смысла совершённых операций. Сейчас для разблокировки карты и личного кабинета вам нужно предоставить подтверждающие документы через любой [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL] банка. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка