Банк «Открытие»

CASH BACK 5% на все покупки

18.07.2022 17:14
1598
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В начале июня 2022 года решил оформит дебетовую карту Банка Открытие CASH BACK 5% на все покупки. Оформление карты осуществлял через контактный центр. Перед тем, как оформит карту, уточнял условия данной акции (есть ли минимальный пороговый оборот для начисления бонусов, либо есть ли максимальный потолок начисления бонусов, и т.п) на что получил ответ, что ограничений по начислению бонусов нет. 07.07.2022 поступили бонусы в размере 3000 бонусов и у меня сразу возникли подозрения, что при оформление карты меня дизинформировали. Написав в чат узнал, что максимум можно получить 3000 бонусов. Естественно, если бы я знал, что максимально можно получить 3000 бонусов, после порогового оборота стал бы использовать карту другого Банка. Было зарегистрировано обращение 07.07.22 под №22-07-03117 (мне сообщили, что обращение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней) но до сих пор нет ответа на моё обращение, каждый раз меня просят подождать, т.к им требуется больше время для рассмотрения обращения. Очень огорчен обслуживанием на ГЛ, т.к получил некорректную информацию, и по этой причине недополучил свои бонусы. Оценка 1 из 5.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-22T11:36:30+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. 05.09.2022 учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-18T17:41:39+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения №22-07-03117. Со своей стороны, оказываем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка