Не начислен потребительский кредит

19.07.2022 10:03
1606
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В воскресенье, 17.07.22,  супруга оформляла потребительский кредит через банк онлайн. Давно является зарплатным клиентом в Открытии. В приложении кредит отобразился, но физически деньги не поступили на счет.  В колл центре ничего внятного ответить не могут и постоянно обещают исправить через пару часов, но конечно ничего не происходит. Жалобу открыли, потом почему-то закрыли и снова по второму кругу пришлось открывать. В итоге кредит открыт. Физически денег не поступило на счет. Но проценты уже идут.  Прошу сотрудников банка исправить данную ситуацию, если они конечно читают этот форум. Кредитный договор: 52***2 от 18.07.22.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-19T15:53:53+03:00
Добрый день. Проверили информацию. Видим, что деньги вашей супруге перечислили своевременно. При этом, по техническим причинам, не сразу обновили баланс счёта. Уже приняли меры для решения ситуации и актуализировали данные. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
G. K.
2022-07-19T11:24:41+03:00
Спасибо!! Проблема решена 👍
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024