Банк вводит клиентов в заблуждение

19.07.2022 10:35
1577
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я пользуюсь приложением Банка под управлением операционной системы Андроид. В моем приложении написано что стоимость PUSH уведомлений по карте - бесплатно. Банк имеет право  в одностороннем порядке изменять стоимость стоимость этой услуги. С 1июня стоимость услуги PUSH уведомлений изменена в сторону повышения. Сегодня,19июля, в моем приложении показано что стоимость PUSH уведомлений по карте - бесплатно.  Скриншот этой стоимости могу предоставить по запросу. Более того, Банк списывает комиссию за бесплатные PUSH уведомления с Клиента 1июля. А в моем приложении показано что стоимость PUSH уведомлений по карте - бесплатно.  Прошу Банк сообщить по какой причине Банк вводит в заблуждение и компенсировать мне причиненные неудобства
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-19T10:47:39+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по ситуации. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 22-07-09180, поступившее в чат. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
user-25508191703
2022-07-28T15:15:39+03:00
банк оперативно решил проблему. спасибо
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024