Поганейший сервис, не рекомендую даже к рассмотрению!

Здравствуйте всем. Делюсь личным опытом взаимодействия с Совкомбанком. Не буду растягивать историю. Началось мое знакомство с этим банком в марте 2022 года. Так случилось, что мне потребовалось 500 тысяч на короткий срок для выполнения заказа. Принял решение использовать кредитные продукты, ранее были взаимоотношения с разными банками и проблем не возникало. Все это до знакомства с Совкомбанком. Оформил кредит под залог автомобиля. Исправно внес первый платеж. Спустя три недели полностью закрыл кредит закрыл и забыл об этом. Кстати, на момент полного погашения сумма долга была одна, внес полностью. Оказалось не хватает, внес еще. Вроде вопрос закрыл, как глубоко я ошибался... Вроде и проценты хорошие заплатил, казалось бы все довольны, банк в хорошем плюсе, я решил свои вопросы, но... Прошло более двух месяцев, выиграл новый контракт, решил снова использовать кредитный продукт для выполнения заказа. В процессе оформления узнал, что оказывается во всех кредитных рейтингах являюсь обладателем действующего продукта от Совка. Это при том, что более двух месяцев как закрыты все счета в данной конторе. Оказывается нет. Документы из банка с отметками и печатями ничего не значат. Обращался в отделение дважды, обещали клятвенно, проблем нет, все решено, долг закрыт. Изменения внесем! В ЧАТ обращался неоднократно, все то же самое, одна болтовня. Обращений было не менее пяти! Далее в один солнечный день приходит сообщение, ваш вопрос будет рассмотрен в течении 10 дней, даже присвоили номер 128249027. Ну думаю наконец мой вопрос взяли на контроль. А нет, спустя неделю статус изменился "технический сбой, обратитесь повторно". Повторное обращение ничего не изменило. Из разряда ваше обращение передано старшему специалисту.  Дедка за репку, бабка за дедку, далее внучка, Жучка, мышка и тд. Крайне не рекомендую данную контору, избегайте общения и обходите стороной, если не хотите проблем в будущем! Вопрос до сих пор не решен и не видно его решения в перспективе. Буду обращаться в ЦБ, видимо также придется оспаривать историю в кредитных бюро самостоятельно. Думаю о подаче искового заявления.