Италия. Указаны несуществующие отделения партнёров. Деньги получить невозможно

1) на сайте и в приложении у Юнистрима указаны совершенно неправильные адреса их бывших партнёров.  Именно бывших, ибо и те, что были (очень мало в реальности) уже с Юнистримом не работают.  Деньги получить невозможно. Оформить возврат не находясь физически в России тоже практически невозможно.  Поменять данные получателя в приложении (как уверяли) тоже на поверку невозможно. Выдаёт ошибку. Адреса указаны "от балды", города совершенно не соответствуют номерам телефонов. Когда удаётся всё же найти офис по адресу и телефону, пусть и в другом городе, там говорят, что с Юнистримом и его партнёров в Италии не работают. Там где всё же работали, уже несколько дней выдаёт ошибку и "сервис работы с Юнистримом подвешен" 2) поддержка почти не отвечает. То есть ещё пару недель назад отвечала иногда скопированными штампами и через несколько дней после запроса, сейчас не отвечает вообще. Как почта, так и whats'app.  3) Оформить возврат может быть реально находясь в России и обратившись в отделение. Не знаю. Будучи не в России это практически невозможно.  Обратная связь не работает. В приложении оформление возврата давно не работает. Как не работает и функция "изменить данные получателя". Выдаёт постоянно ошибку. У всех. На данный момент Юнистрим получается просто обманщики, как и Тинькофф.  Хотелось бы ошибаться....