Сотрудники банка некомпетентны в решении простых вопросов клиента Сбер Первого

Являюсь клиентом Сбер Первого, куда обратилась 9 июня с просьбой оформить потребительский кредит. Речь об офисе на Даниялова, 1, город Махачкала. Как индивидуальный предприниматель имею зарплатный проект Сбера, по которому получаю деньги на карту. Менеджер Сбер Первого не смогла помочь мне с оформлением кредита, и после двух безрезультатных визитов в Сбер Первый мне было предложено съездить в другой офис, где дежурный работник банка отправил-таки мои документы на рассмотрение. Посещение офиса на Шамиля, 66 так же было неоднократным, потому как с первого раза подать заявку не смогли, отсутствовал интернет. Подача заявки оказалась безрезультатной, пришел моментальный отказ, менеджер предложила подать на заявку на меньшую сумму, но отказ последовал так же. После чего, как я понимаю, был наложен мораторий на кредит. Я попыталась подать заявку на кредит уже через Москву как ИП, потому как регулярно получаю рассылку Сбера с предложениями для предпринимателей, в одной из которых Банк предлагал мне кредит до 8 миллионов рублей под тот доход, который он регулярно видит на моей московской  зарплатной сберкарте. В качестве поручителя указала заместителя министра спорта республики Дагестан. Наверное, нужно было попросить моего супруга, заслуженного тренера России Гаджи Г-ва, уговорить стать поручителем главу Дагестана Сергей М-ва. Наверное, тогда достаточно рядовой вопрос нерядового клиента Сбера Первого был был решен иначе. Предложение взять кредит на миллион рублей даже рассматривать смешно. Прошу помочь с решением моего вопроса.