Сплошные обещания

20.07.2022 18:29

1316

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка примерно 4 года, да, банк дает отличные ставки по депозитам, хорошее приложение интернет банка, на этом все! Теперь о главном, обещания которые банк дает не соответствуют действительности. Мне в мае месяце предложили стать Амбассадомом банка, я естественно приняла участие , так как банк предлагал хорошее вознаграждение за предоставленные идеи. Я предложила более 11 идей, некоторые из них были успешно реализованы, однако НИ ОДНОЙ ОБЕЩАННОЙ ВЫПЛАТЫ Я НЕ ПОЛУЧИЛА. С мая я звонила в колцентр оставляла обращения, результат нулевой, в июне звонила тоже несколько раз, тоже никаких сдвигов, в июле тоже, а 19 числа мне обещали перезвонить в течении дня, однако сегодня уже 20 число июля вторая половина дня, естественно никто не перезвонил. Теперь пишу на Банки Ру, может тут банк увидит и перезвонит мне. Вопрос : Зачем обманом (предлагая кэшбек до 5000 руб) у людей собирать идеи для улучшения банка , если Вы выплачивать даже не планируете! Полное разочарование в банке от его обмана.

Совкомбанк

2022-07-22T16:57:31+03:00

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы рады многолетнему сотрудничеству с Вами. Хотим отметить, что любая акция/ конкурс содержат информацию о требованиях к участнику и операциях, которые необходимо совершить для получения соответствующего бонуса. В соответствии с Условиями, Клиент взвешивает все "за" и "против" и самостоятельно принимает решение об участии. Информация об условиях данного конкурса размещена на сайте https://idea.sovcombank.ru/gifts. Принимая активное участие в жизни Банка и внося свои предложения и идеи пользователи получают возможность выиграть ценные призы. Хотим отметить, что согласно условиям конкурса бонус предоставляется только за реализованные идеи. Информация о статусах предложений отражена в Вашем личном профиле. Из 13 предложенных Вами идей принята на реализацию только одна. На текущую дату вознаграждение зачислено на Ваш бонусный счет. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.42%

решено проблем

73 335

отзыва

72 191

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов user-537926424544 Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...

Совкомбанк

Помощь в оформлении user-611214086696 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.

Совкомбанк

Покупки по зеленой цене на Ozon user-671719049589 2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...

Совкомбанк

Приходные и расходные операции по Халве! user-881614007776 Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...

Совкомбанк

Благодарность за оперативное решение вопроса user3578262 4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...

Совкомбанк

Вопрос по дебетовой карте user-938026343462 Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...

Совкомбанк

Не получилось перевести деньги со своих счетов user-129826339541 03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...

Совкомбанк

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026