Благодарю за хорошее и понятное обслуживание!

20.07.2022 18:37
1315
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! хотела выразить благодарность за хорошее обслуживание и понятное разъяснение моего вопроса по потребительскому кредиту и кредитным картам. Очень часто при оформлении кредитной карты или потреба сотрудники банка не договаривают некоторые интересные моменты по условиям, у меня же была замечательная девушка, которая очень внимательно отнеслась к моей проблеме, финансовой жизненной сложности и предложила мне наилучшие варианты ее решения, очень благодарю! Желаю успехов и побольше таких трепетных к клиенту сотрудников)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-25T12:52:43+03:00
Расскажите, пожалуйста, с какой проблемой вы обратились в банк и какие пути решения были предложены сотрудником.
user-25418624622
2022-08-01T22:52:14+03:00
Мне нужны были срочно деньги в кредит, я получила одобрение по моей заявке через Интернет, но когда пришла в банк, сумма одобрения меня не устроила. Специалист увидела, что есть одобрение кредитной карты и от самого банка в приложении, которым я давно не пользовалась, но пояснила, что 2 сразу кредитки, скорее всего, система не даст выдать. В итоге, систему удалось как-то обмануть и необходимая сумма была у меня на руках. По ходу оказания услуги я задавала вопросы также по потреб кредиту, но выяснив мои потребности, специалист объяснил мне, что лучше взять кредитные карты, чтобы платить меньше процентов за пользование.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-24T21:05:17+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Неизвестное списание с кредитной карты

Оценка 5

Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка