Всё честно

20.07.2022 21:14
1201
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картой "халва" Более 4 лет. Три года назад взяла кредит. Оформили быстро. Никаких справок и т. д. Подробно всё рассказали, какие сроки, сумма платежей, условия. Одним из условий было не погашать кредит досрочно, чтобы получить кэшбэк всех выплаченных процентов. Но и на старуху бывает проруха! Оставалось два последних платежа, и я ошибаюсь! Перевод делаю дважды! Обнаружила это на следующий день, позвонила в банк, объяснила ситуацию. Специалисты банка сделали запрос по моему случаю, ответили, что в течение 10 дней   со мной свяжутся. Я уж думала, что из-за своей оплошности потеряла кэшбэк. Но нет!!! Специалисты банка позвонили на следующий день и сообщили, что мне выплатят всё проценты! И тут же пришло СМС, о поступлении суммы! Здорово! Всё честно! Благодарю! И дальше буду пользоваться услугами Совкомбанка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-25T15:21:26+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 02.08.2022 15:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 14.09.2022 Необходимая информация от автора получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-21T16:08:12+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка