Под метлу метут всех!

Всем доброго времени суток. Сегодня бы хотела начать своё обращение с благодарности сервису Банки.ру! Сколько людей попадают с банками в странные истории, но в своей беде они одиноки. И как это бывает в России пока не предашь публичной оглазки  инцидент, никто не поможет и не узнает о происходящем. Практически все проблемы решаются именно после обращения в Ваш сервис Банки.ру, спасибо, что Вы есть:)     Теперь о деле, Тинькофф банк прислал мне письмо, что мои операции по дебетовой карте показались  подозрительными по статье 115 ФЗ.  Хорошо, это в наше время нормальное явления, запросили документы о том куда пошли деньги и от куда они. Все сведения я предоставила. Деньги у меня появились, не поверите сам Тинькофф банк выдал миллион в кредит, который я до сегодняшнего дня пока платила без единой просрочки. Куда ушли, я купила криптовалюту, да это в России ещё не запрещено... И в этом нет состава преступления... я предоставила о каждой операции скриншоты... и была уверена, что если понадобятся дополнительные сведения со мной свяжется банк. Но нет, мне просто прислали что меня ограничили в обслуживание.  Я понимаю, что Вы должны проверять по шаблону операции, но разбираться с клиентами Вы, наверное должны в индивидуальном порядке... а то как Вы объясните, почему не запросили никаких дополнительных документов и не объяснили из-за чего ограничили обслуживание. Я являюсь Вашим клиентом банка с 2017 года, без единой просрочке выплачиваю уже третий кредит, имею кредитную карту на 150000р. , тинькофф мобайл, дебетовую карту, подписку Pro, пригласила более 7 человек в Ваш банк. Прошу разобраться до конца в ситуации... Не стоит всех под копирку отправлять в чёрный список... И вишенька на торт, спросила оператора, как мне теперь платить свой кредит с непонятными ограничениями, Ваш сотрудник мне ответил, что кредит списывается с Вашего счета, я думала кредит списывается с моего счета:) Вот выдержка из чата, можете путём внутрений проверки удостовериться в моей информации  - Я "Меня ограничили у меня кредит в Вашем банке и кредитная карта, как мне их платить?" - Ответ оператора Евгений "У вас есть кредит, за него списывается плата с НАШЕГО счета. Поэтому пока не получится всё закрыть. Но вы можете 1 раз вывести переплату на свой счет в другом банке.После того как погасите кредит, вы сможете вывести остаток и закрыть договор." Ну если с Вашего, то проблем нет, платите пожалуйста без просрочек. Если не хотите разбираться в данной ситуации, я не планирую платить кредит, непонятными способами, мне обещали что я могу это делать через пополнения дебетовой картой любыми доступными методами, я так и планирую делать. Если Вы не хотите соблюдать условия договора по кредиту, зачем мне их соблюдать.