Будьте бдительны

21.07.2022 10:34
1130
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Деньги за перевод средств были сняты с моей карты, однако получить их по номеру не удалось ни в одном из заявленных пунктов выдачи в Республике Казахстан. Часть пунктов выдачи заявила, что давно прекратила сотрудничество с Unistream, а остальные на протяжении почти месяца уверяют что в кассе нет нужной суммы, что попросту смешно (100 долларов у них нигде нет, ага). Обращение в поддержку тоже не дало успеха: мне вообще никто не ответил кроме стандартного шаблона "Ответим в ближайшее время!". Еще через две недели, после повторного обращения (!) бот поддержки прислал мне адрес для заявления на возврат средств relations@unistream.com, с предложением отправить туда, цитирую """ - письменное заявление на аннулирование перевода (подпись обязательна, шаблон заявления приложен); - скан-копию или фотографию паспорта (разворот с фото, данными и подписью); - а также указать причину аннулирования перевода. """ При этом никакого шаблона заявления мне никто не прислал! Уверен что Unistream прекрасно знал и знает о текущей ситуации с пунктами выдачи в Казахстане, но при этом бессовестно продолжает принимать переводы, получить которые на текущий момент невозможно. Требую от Unistream незамедлительного возврата средств. Обращаюсь к другим пострадавшим: предлагаю составить коллективный иск в суд, а также жалобу в Центральный Банк Российской Федерации на Unistream. Терпеть это невозможно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T13:26:42+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 19.08.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".

О банке

Народный рейтинг

101 место
1,69
средняя оценка
7.14%
решено проблем
131
отзыв
77
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Продукты банка