Будьте бдительны
Оценка
Отзыв проверен
Деньги за перевод средств были сняты с моей карты, однако получить их по номеру не удалось ни в одном из заявленных пунктов выдачи в Республике Казахстан. Часть пунктов выдачи заявила, что давно прекратила сотрудничество с Unistream, а остальные на протяжении почти месяца уверяют что в кассе нет нужной суммы, что попросту смешно (100 долларов у них нигде нет, ага).
Обращение в поддержку тоже не дало успеха: мне вообще никто не ответил кроме стандартного шаблона "Ответим в ближайшее время!".
Еще через две недели, после повторного обращения (!) бот поддержки прислал мне адрес для заявления на возврат средств relations@unistream.com, с предложением отправить туда, цитирую
"""
- письменное заявление на аннулирование перевода (подпись обязательна, шаблон заявления приложен);
- скан-копию или фотографию паспорта (разворот с фото, данными и подписью);
- а также указать причину аннулирования перевода.
"""
При этом никакого шаблона заявления мне никто не прислал!
Уверен что Unistream прекрасно знал и знает о текущей ситуации с пунктами выдачи в Казахстане, но при этом бессовестно продолжает принимать переводы, получить которые на текущий момент невозможно.
Требую от Unistream незамедлительного возврата средств. Обращаюсь к другим пострадавшим: предлагаю составить коллективный иск в суд, а также жалобу в Центральный Банк Российской Федерации на Unistream. Терпеть это невозможно.
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T13:26:42+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
19.08.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Обмен валюты банк «Юнистрим»
user-944823753938
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б).
Курс обмена указанный на РБК...
5
Юнистрим
Благодарность
user-647017821392
Добрый день.
Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
5
Юнистрим
благодарность
user-626914648488
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу.
Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
5
Юнистрим
Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»
Обмен валюты банк «Юнистрим»
Оценка
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б). Курс обмена указанный на РБК...
27.02.2026
Благодарность
Оценка
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
19.04.2024
благодарность
Оценка
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
01.08.2023