Плохое обслуживание

21.07.2022 10:59
2084
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное обслуживание, после выдачи карты, обратился в данный банк, для того чтобы активировать карту и привязать номер телефона мне сообщили, что все сделали и вскоре придёт пароль для входа в личный кабинет интернет-банка, прошёл 21 и ничего не пришло, позвонил в поддержку, там мне сообщили, что номер так и не привязан, соответственно вопрос чем тогда занимались сотрудники данного банка??? Далее в поддержке мне сообщили, что оставили заявку на обратный звонок, мне так никто не перезвонил. Отвратительное обслуживание! Нигде такого не видел!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T16:30:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2022-07-28T10:53:04+03:00
Уважаемый user-98498690577! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас отрицательные эмоции. Ваш отзыв доведен до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. В настоящий момент карта активирована, Ваш номер телефона в системе зарегистрирован. Еще раз приносим извинения. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о работе банка в целом и наше сотрудничество будет максимально удобным для вас. С уважением, Мария. Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные... Читать полностью

12.09.2026

Заказал дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила... Читать полностью

11.09.2026

Карта Твой кешбэк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка