Оформление ипотеки

21.07.2022 12:12
2035
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Подала заявку в банк на ипотечный кредит без подтверждения дохода. Все одобрили, была назначена сделка, оплатила все страховки, чтобы с утра оформить ипотеку (сделка была назначено на 9 утра). Вечером перед сделкой мне отзванивается менеджер и сообщает, что сделку она отменила и требуется дополнительный документ для подтверждения моей занятости. Учитывая, что занятость банк подтверждал еще на стадии согласования кредита, вообще непонятно зачем банк требует дополнительное согласование, если все и так уже согласовано.  Пошла навстречу и предоставила справку от ПФР о занятости (заказала через госуслуги), выложила в чат. После этого менеджер на связь в чате не выходит, на звонки не отвечает. Написала руководителю. Никакой реакции.  В домклик висит информация о том, что до 27 июля у менеджера выходной., далее информация отсутствует. Т.е. на данный момент получается, что в связи с тем, что одному сотруднику Сбербанка надо отдохнуть (другого менеджера мне не предоставили), моя сделка откладывается на неопределенное время и мне сейчас срочно надо расторгать все мои страховки и потом при оформлении сделки заключать еще раз. Или вообще идти и оформлять ипотеку в другом банке, а от этой отказываться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T13:44:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 09.09.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-08T15:35:43+03:00
Здравствуйте! При рассмотрении заявки банку потребовалась дополнительная проверка. Знаю, что вопрос решен. Ипотечный кредит вы получили. Предоставить полис страхования можно любой компании, которая соответствует обязательным требованиям банка, предъявляемым к страховым компаниям. Ваши замечания учли, благодарю. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка