Кредит завис в статусе «Ожидайте перечисления денег»

21.07.2022 12:34
3271
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
5 июля 2022 я оформил заявку на «деньги до зарплаты». Банк одобрил заявку, я подписал документы,  но она зависла в статусе - ожидайте выдачи, деньги перечислятся в течение 2х минут. До 8го числа деньги так и не перечислялись, на горячей линии мне сказали обратиться в банк. В банке мне ничем не помогли. Я написал 2 заявления по данной ситуации.10 июля 2022 года - моя заявка ушла в отказ. При попытке оформить любую заявку вновь - банк сразу присылал отказ. Я подозреваю, что поскольку та заявка была одобрена и обнулена. Вопрос. Почему из-за сбоя в системе банка, я теперь не могу получить нужный займ. Если произошло подвисание системы, почему теперь система не пропускает мои заявки? Вы позиционируете себя как удобный и современный сервис, но видно есть большие проблемы с заявками онлайн. Как мне теперь вернуть свою одобренную заявку?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T10:59:48+03:00
Спасибо, что написали о решении проблемы. Давайте подождем от банка результаты проверки. 11.09.22 Оценку и решение проблемы зачли.
Сбербанк
Сбербанк
2022-07-27T14:23:16+03:00
Здравствуйте! При рассмотрении заявок нарушений не было. Решение принимается индивидуально после проверки всех данных по заёмщику. Повторную заявку банк одобрил, кредит выдан. Благодарю, что подтвердили решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-522110968779
2022-07-26T08:39:04+03:00
спасибо, проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка