Хорошее обслуживание

21.07.2022 14:35
1328
3
Оценка
5
Отзыв проверен
21.07.2022 Обращался в отделение банка в городе Кострома, хорошее расположение, практически в центре города. Спасибо большое менеджеру П-ой Светлане за хорошее обслуживание, разъяснений начисления бонусных баллов по кредитной карте и помощь в использовании мобильного банка,  хорошее отношение к клиентам. Желаю радовать клиентов большим начислением бонусных баллов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T16:37:22+03:00
Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, адрес офиса, в который обращались. Для решения какого вопроса? Чем Светлана вам помогла? Расскажите, пожалуйста, более подробно. 07.09.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-22T15:38:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что отметили комфортное расположение нашего офиса, а также профессионализм нашей коллеги. Мы рады, что Светлана помогла Вам в решении всех вопросов. Вашу благодарность ей обязательно передадим. Высокий сервис и поддержку в режиме 24/7 Вам всегда готовы оказать также и по дистанционным каналам. Например, в ЧАТе или Call-центре Банка. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас радовать всегда, а если возникнут вопросы, мы всегда рады на них ответить! Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка