Не могу отправить перевод в другой банк

21.07.2022 15:06
1341
Оценка
1
Отзыв проверен
Час убила на то, чтобы отправить перевод в другой банк (тинькоф), Два специалиста пообщались + один в чат мобильного приложения.  Результ: - По совету одного специалиста переустановила приложение, теперь я не могу в него войти (тоже ошибка) - По другому совету отправила деньги через интернет банк - выдают такую же ошибку - Никто не знает в чем проблема, технической по словам сотрудников нет. - И самое главное как мне отправить деньги, если банк их не отдает?   Вопрос банку, вы будете решать проблему или оплатите мои счета за меня?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T14:57:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-07-26T17:45:09+03:00
Здравствуйте! Прежде всего приносим вам извинения за причиненные неудобства! Ситуация обусловлена техническими неполадками. К сожалению, информация об ошибке отсутствовала у сотрудников контакт-центра, поэтому коллеги не смогли вас сразу верно сориентировать. Ошибку устранили, просим вас повторно провести перевод. Будем благодарны, если вы сообщите о результате в комментариях к отзыву. Также надеемся, что возникшая ситуация не отразится на вашем дальнейшем сотрудничестве с банком! МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Отличная работа!

Оценка 5

Обратилась я в отделение банка в Алтуфьево с вопросом переоформления вклада 31.08.2026. Ожидание было не долгим . Взяла талон и меня сразу вызвал менеджер. Попала я к Анне. Анна... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

31.08 посещала отделение МКБ в г. Королев, для переоформления вклада. Обращалась к своему персональном менеджеру С-вой Е. А. Хочу выразить благодарность за профессионализм и... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при открытии вклада

Оценка 5

Я обращалась в отделение Красногвардейское 31.08.2026 года, чтобы переоформить вклад. Ожидания не было, менеджер Р-ов Артур пригласил меня сразу. Обслуживание длилось около 30... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка