Благодарность сотруднику по решению задолженности

21.07.2022 15:44
1716
Оценка
5
Отзыв проверен
Большая благодарность сотруднику и моему куратору О-ой Марии А. В 2012 я  оформила кредитную карту, в 2016 году вышла на просрочку по кредитной карте, не смогла вносить оплаты по определённым обстоятельствам, после  связалась с банком Русский стандарт что бы возобновить оплаты, моим куратором стала Мария Ал, грамотно консультировала, предложила рассрочку и начали постепенно закрывать карту,  куратор всегда на связи, отвечает на мои вопросы, доброжелательная, компетентная. Если возникают какие-либо затруднения всегда быстро и компромиссно решаем их и благодаря этому почти закрыли долг. Ещё раз спасибо большое этому сотруднику.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T18:15:50+03:00
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru документы, подтверждающие предоставление рассрочки. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 30.07.22 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-22T10:59:05+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы отмечаете доброжелательность, компетентность и отзывчивость нашего коллеги. Рады, что Марие удалось найти решение, которое устроило Вас, Вашу благодарность ей обязательно передадим. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в вопросах урегулирования задолженности. Уверены, что оказанное содействие обязательно принесет положительный результат! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка