Лучший сотрудник - Диана спасла меня

21.07.2022 16:00
1829
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, Ф-в А. В. хотел бы выразить благодарность сотруднику Д-н Диане Д, которая оказала мне помощь в погашении проблемной задолженности, которая у меня образовалась в банке Русский Стандарт по договору 1*****42 от 06.11.2019. Мне было выставлено заключительное требование в июле 2021 года. Сотрудник банка в мае 2022 года предложена мне оплачивать задолженность 119741.98 частями. Подобрала условия, которые для меня лояльны. С учетом отмены неустойки по договору мне был предложен график платежей на сумму 113544,60 удобными для меня платежами. Сотрудник Д-ян Д.Д. консультирует меня на протяжении всего погашения, консультирует по всем вопросам. Побольше таких сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T17:55:52+03:00
Спасибо за отзыв. Вам пришло какое-то уведомление об отмене неустойки? Пришлите, пожалуйста, его скриншот на responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 30.07.22 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-22T11:23:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Банк старается идти навстречу Клиентам в вопросах погашения задолженности. Рады, что коллега подобрала оптимальный для Вас вариант оплаты. Слова Вашей благодарности Диане обязательно передадим. Мы неустанно совершенствуем предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для наших Клиентов и соответствовал их высоким требованиям. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка