Ипотека в Сбере - ужас

21.07.2022 17:27
2018
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.   Хотели оставить отзыв о Сбербанке я впервые столкнулась с ужасным отношением. Нас держат в режиме ожидания 3 недели . Заказываем звонки отвечают по 3-4 дня и когда наконец-то сотрудник позвонил. Он не может ничего сказать ( ответить) не разбирается в проблеме просто читает последний комментарий такого же сотрудника. У человека идёт дни, судьба зависит от этого, но им главное отжать свою «задачи». Никто не хочет разбираться смотреть что-либо. Заказываешь звонок руководителя иииии никто не перезванивает, а лишь приходит сообщение об оценки разговора с ним. Это полный треш. Сотрудник сообщил, что все в отпуске и работать некому. Но раз уж в заявке нужно разобраться и довести ее до ума. Просьба связаться с нами и разобраться в нашей ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T12:45:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 11.09.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-11T09:29:59+03:00
Здравствуйте! Знаю, что 03.08.2022 коллеги предоставили информацию по телефону. Также сообщаю, что по программе «Строительство жилого дома Господдержка 2020 Своими силами» не требуются платёжные документы для подтверждения целевого использования. Предоставьте документы, которые подтверждают право собственности на построенный дом, в течение 12 месяцев с даты выдачи кредита для сохранения льготной ставки. Если этого не сделать, то ставка будет повышена, а субсидирование прекращено. Замечания по работе сотрудников учтены, спасибо! Буду признательна, если отметите в комментариях, что вопрос решен. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-28578694654
2022-09-13T09:23:21+03:00
Добрый день. Кредит получили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка