Очень вежливое отношение, ответили на все вопросы

21.07.2022 19:37
1695
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо специалисту Ирине#373897 Уделила где-то 30 минут времени. Помогла разобраться в проблеме возврата(отмены операции) денжных средств. Объяснила почему в выписке приложения не виден возврат денжных средств. Оказалось что, если возврат произошёл мгновенно то нужно просто перезагрузить приложение. Конечно это поможет вам если вы заранее знайте какая сумма была на карте изначально. Ответила на ряд дополнительных вопросов не связанных с начальной проблемой.  Был вопрос по вкладам, можно ли положить сумму превышающую 10кратный размер начального взноса. Это актуально если открываешь счёт на 1т.р. чтобы успеть под определённый %. Так же задала вопрос о том что, бронь отеля в стране СНГ по старой памяти была произведена с карты виза.  Получила ответ по переводам на сбербанк( именно с этим банком встал вопрос по % за переводы, на другие не взымается).
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-07-22T08:17:31+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать, что наша коллега смогла оставить у вас такие теплые впечатления! Мы передали руководителю Ирины ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! Желаем, чтобы и впредь с командой Хоум Кредит вам было по-семейному уютно. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024