Россельхозбанк

Банк, который лучше избегать

22.07.2022 14:34
1459
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Привет. Расскажу про своё знакомство с банком. Решили оформить ипотеку на покупку дома в Россельхозбанке. Обратились в офис. Заполнили заявку, ипотеку одобрили и тут понеслось… по телефону узнать условия одобрения нельзя, нужно ехать в отделение. Ок, поехали. В отделении никто понятия не имеет какие документы нужны для оформления и как заключать договор. Менеджер обзванивал для уточнения, но в итоге конкретно так и ничего не пояснили. Узнавал сам. В итоге собрал все документы, отправил в банк для проверки. Прошло 2 недели! Никаких результатов. По телефону опять ничего сказать не могут. Приехал в отделение, говорят менеджер на больничном, а результаты только у него. Узнать никак нельзя. В итоге время идёт, а толку никакого. Говорят только ждать. Думаю это первый и последний раз когда сюда обратился. Никому не рекомендую. Лучше выбирайте другой банк. Максимально не компетентно
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-07-25T18:51:41+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор Банка в качестве финансового партнера. Наиболее приоритетными направлениями развития АО «Россельхозбанк» являются качество и культура обслуживания клиентов, мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям клиентов. На текущий момент Ваши документы находятся на рассмотрении. О принятом решении Вы будете уведомлены дополнительно. Примите, пожалуйста, извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву о решении вопроса. С уважением, АО «Россельхозбанк»
staysoul
Продолжение эпопеи. Кредит оформили с горем по полам. Подписание документов длилось больше 4 часов так как договор переделывали постоянно. Ну ладно, главное все закончилось. Но теперь началось другое. В городе где мы проживаем нет отделения банка. Сейчас мы все документы предоставили и прописались в доме. Но теперь новые требования. Мне говорят что я должен предоставлять каждые 3 месяца свой паспорт для подтверждения регистрации. Офисов нет. Ближайший в 100км. В кредитном договоре это не прописано, хотя мне угрожают повышением ставки. Предлагают брать выписку из домовой книги, хотя сейчас эту книгу давно отменили. Ещё раз повторюсь, в договоре у меня не прописано про то что каждые 3 месяца нужно предоставлять. Мне грозятся постановлением 1567 правительства РФ. Ознакомился с ним, но он так же не указывает на то что нужно каждые 3 месяца подтверждать. Он ссылается на срок указанный в кредитном договоре. У меня там это не прописано. Встаёт вопрос это законно? Или стоит лучше обратиться в ЦБ?

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка