Благодарю сотрудника банка!

22.07.2022 19:48
1307
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я просто в восторге от работы менеджера! Я не поленился зарегистрироваться, чтобы оставить отзыв. Нина К-ва - менеджер отделения на Энтузиастов, СПб. Если у Совкомбанка есть ещё с десяток таких, то может и вправду он вверху рейтинга народного.  Нина своей грамотной консультацией, человеческим отношением, вниманием, элементарной приветливостью сняла мой негатив, помогла решить проблему и  дала рекомендации. Если мне понадобятся банковские продукты. - я намеренно пойду к ней, настолько мне хочется выразить свою благодарность. Я даже к банку стал относиться с симпатией. Если это читает служба качества банка - я реальный клиент, готов подтвердить все написанное. Поздравляю кадровую службу банка - вы хорошо работаете! Нине - большое человеческое спасибо! Не надо мне никаких кэшбэков - лучше объявите сотруднику благодарность и поощрение!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-27T13:38:13+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 29.08.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-68598705131
2022-08-28T22:21:15+03:00
Мне жаль, что отзыв не засчитан. Я не ответил на ваше письмо, так как я не профессиональный писатель отзывов, у меня есть работа и мне бывает некогда. Но я благодарен данному менеджеру и хотел бы, чтобы оценка была для него засчитана. Вопросы у меня были по кредитному договору при покупке авто - при покупке авто было много суеты и я все конкретные обязанности по конкретным действиям с кредитом представлял себе смутно - данный менеджер мне все четко обьяснил - как, что, куда - по оплате авто-кредита.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-24T18:50:30+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо банку

Оценка 5

31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Изменение процентной ставки

Оценка 5

В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка