Грубейшее нарушение условий погашения кредита

Уважаемая user-89438705571! В результате проведенного расследования было установлено, что 17.08.2021 г. Вы оформили заявление-распоряжение на перевод денежных средств с Вашего Сберегательного счета в счет оплаты задолженности по договору 3-го лица. Отметим, что согласно п.2 оформленного Вами распоряжения, денежные средства переводятся в счет оплаты по договору 3-его лица в случае образования просроченной задолженности по договору 3-его лица и ежемесячно в дату платежа. Данное распоряжение, согласно Вашей отметки в соответствующем пункте действует до конца срока действия договора 3-его лица. Таким образом, перевод денежных средств 19.07.2022 г. в размере 6 **6,57 руб. и 10 **8,97 руб. был осуществлён на основании оформленного Вами распоряжения. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с общими условиями потребительских кредитов, Клиент обязан обеспечить наличие на счете в дату платежа денежных средств в сумме, равной сумме платежа, только в таком случае обязательство по погашению задолженности считается исполненным Клиентом, иначе платеж признается просроченным. Клиент обязан заблаговременно и самостоятельно контролировать свои обязательства перед Банком. По Вашему кредитному договору платеж от 20.07.2022 г. не был оплачен своевременно, в связи с этим, образовалась просроченная задолженность, и накопленная ранее сумма по услуге "Гарантированная ставка" была аннулирована, согласно условиям ее предоставления. Обращаем Ваше внимание, что Банк информировал Вас о необходимости внести сумму ежемесячного платежа за день до его наступления посредством push-уведомления. Для уточнения информации о подключенных услугах по договору 3-го лица Вам необходимо предоставить документ-основание, подтверждающий Ваши полномочия на получение информации по договору Клиента, либо Клиент может обратиться в Банк самостоятельно. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, но к сожалению, у Банка нет оснований для проведения корректирующих мероприятий, так как все действия Банка были осуществлены в соответствии с Вашим заявлением. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данной ситуации. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".