Задолженность

23.07.2022 09:18
1736
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В банке работают обманщики. Люди, никогда не берите в этом банке кредит. Три года я оплачивала кредит и всё было нормально. Сейчас они поменяли сумму ежемесячного платежа и поэтому образовалась задолжность. Бессовестные. В этом месяце получается я переплачиваю на 3812 рублей больше. Больше никогда не буду связываться с этим банком.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-07-25T13:41:37+03:00
Добрый день. Выражаю Вам огромную благодарность, что не остались равнодушным и нашли время написать о сложившейся ситуации. Нам важно получать обратную связь от Клиентов для усовершенствования и предоставления качественного сервиса. Информацию по отображению графика платежей мы обновили и исправили, текущее отображение графика платежей в приложении корректно. В телефонном разговоре мы обсудили данную ситуацию, также корректировки в Бюро Кредитных Историй будут внесены в течение 5 рабочих дней. Буду признателен вам за сообщение о решении данной проблемы в комментарии к отзыву. С уважением, эксперт Иван.
user-72938708162
2022-07-23T15:55:00+03:00
Вопрос решён.Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024