Вам придется побороться за открытие вклада

Недавно стал клиентом Экспобанка и вынужден отметить, что Интернет-банк (который, как я понимаю, отдан на аутсорс другой компании) работает просто отвратительно (я не имею в виду его тормознутость и проводимые 23-24 июля плановые работы). Каждый раз приходится гадать, повезет ли мне сегодня при выполнении операции или нет (и это при том, что я пока использовал крайне малую часть функционала). Пример 1 (происходило неоднократно): -пополняю дебетовую карту с нулевым балансом на сумму N рублей со своей карты другого банка (CARD2CARD) -через минуту приходит СМС о пополнении -в Интернет-банке отображается, что на карте доступно N рублей -пытаюсь перевести эти N рублей на соседний текущий счет - ошибка "У вас недостаточно средств на счете". Простите? При повторении получаем ту же ошибку снова и снова. Пример 2 (повторялось практически каждый раз при открытии вклада, в разные дни и время): -пополняю дебетовую карту со своей карты другого банка (опять CARD2CARD) -выбираю "Открыть вклад", заполняю параметры, дожидаюсь и ввожу СМС-код, отправляю заявление -проходит несколько минут, обновляем статус - статус "Возвращен" с ошибкой "Выполнение данной операции в настоящий момент невозможно. Пожалуйста, свяжитесь с Банком. Приносим свои извинения за доставленные неудобства." Повторяем процесс заново и получаем ту же ошибку снова и снова. Иногда может повезти и (по непонятной причине) на N-ой попытке вклад-таки откроется. (В последний раз потратил больше часа (!) на открытие вклада, причем безрезультатно - заявление в итоге окончательно повисло в статусе "В обработке") На обращение в чате и по почте никто не ответил, техподдержка по телефону сказала, что "у нас такое бывает" и надо обратиться в отделение (шел 2022 год...). Обслуживаюсь в десятке банков и такой "жести", чтобы клиент должен был "побороться" за простейший внутрибанковский перевод и открытие вклада, никогда не видел (и да, я в курсе про механизм работы переводов CARD2CARD, другие банки прекрасно справляются с отложенным клирингом и т.д.). Выводы каждый может сделать для себя сам.